{"id":626,"date":"2018-08-30T12:55:58","date_gmt":"2018-08-30T12:55:58","guid":{"rendered":"http:\/\/uwissen.iexpert.eu\/?p=626"},"modified":"2018-08-30T13:05:44","modified_gmt":"2018-08-30T13:05:44","slug":"vertrauen-ihr-wichtigstes-soziales-kapital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uwissen.iexpert.eu\/?p=626","title":{"rendered":"Vertrauen – Ihr wichtigstes soziales Kapital"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Vertrauen – Ihr wichtigstes soziales Kapital<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_separator color=“custom“ border_width=“3″ accent_color=“#dd3333″][vc_single_image image=“629″ img_size=“full“][vc_column_text]<\/p>\n

\u201cNichts Gr\u00f6\u00dferes kann ein Mensch schenken, als sein ganzes Vertrauen. Keine Gabe erh\u00f6ht so sehr den Geber und Empf\u00e4nger.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Henry David Thoreau (1817-1862), US-amer. Philosoph, Naturalist, Schriftsteller und Mystiker<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text]D<\/span>
\niese Worte haben sich beim ersten Mal lesen sofort in meinen Verstand gebrannt. Sie beschreiben den wirklichen Wert einer vertrauensvollen Beziehung. Wenn mir jemand vertraut und ich merke, ob das wirklich der Fall ist oder nur Fassade, dann sehe ich das als kostbares Geschenk und werde alles tun um dieses Vertrauen aufrecht zu erhalten.<\/p>\n

Aber Warum ist das so wichtig? – Wie bei den meisten guten Dingen im Leben ist dieser Zustand das Ergebnis von langer, harter und stetiger Arbeit, sowie bedingungsloser Ehrlichkeit. Schon allein deshalb lohnt es sich, dass Vertrauen des anderen nicht zu entt\u00e4uschen. Ich wei\u00df wovon ich schreibe. Es gab Zeiten, da habe ich genau das Gegenteil getan und musste teuer daf\u00fcr bezahlen. Aus diesem Fehler habe ich gelernt und kann daher bezeugen, dass sich der Verlust von Vertrauen nur sehr, sehr schwer wieder herstellen l\u00e4sst. Nicht umsonst ist es Ihr wichtigstes soziales Kapital.<\/p>\n

Wenn Ihnen jemand vollstes Vertrauen entgegen bringt, ist das ein Zeichen seiner
\nWertsch\u00e4tzung, sowie der Ausdruck seines Glaubens in Ihre F\u00e4higkeiten. Das sind wunderbare Voraussetzungen f\u00fcr eine Zusammenarbeit oder? Menschen m\u00f6chten in der heutigen Zeit gern vertrauen. Leider werden sie Tag f\u00fcr Tag von den verschiedensten Quellen get\u00e4uscht, fehlinformiert oder durch Falschaussagen verwirrt und entmutigt. Egal ob Werbung, Nachrichten oder Politik. So richtig glauben kann man doch keinem mehr so richtig. Oder?
\nFalsch! Stellen Sie sich vor Sie kommen zu einer Person von der Sie wissen, dass sie es absolut ehrlich mit Ihnen meint und keinerlei Hintergedanken hegt. Solch eine Oase inmitten dieses tosenden Ozeans an T\u00e4uschung und Misstrauen. Dabei kann niemand au\u00dfer Ihnen sich diese Oase schaffen. Aus genau diesem Grund sollten Sie alles daf\u00fcr tun, das Vertrauen Ihrer Mitmenschen zu gewinnen und zu bewahren. Und das Tag f\u00fcr Tag. Nichts ist wichtiger f\u00fcr Ihre Reputation und den Erfolg all Ihrer Projekte.<\/p>\n

Aber wie kann man das Vertrauen von Partnern, Freunden und Kollegen gewinnen. Wie schaffe ich eine solide Reputation und viel wichtiger wie erhalte ich sie aufrecht?[\/vc_column_text][vc_column_text]Z<\/span>
\nun\u00e4chst w\u00e4re es an dieser Stelle wichtig zu kl\u00e4ren, was genau eine Reputation \u00fcberhaupt ist? Je nachdem wie Ihr Leben bisher verlaufen ist, fallen Ihnen mit Sicherheit mehrere Antworten ein: Die Reputation eines Managers, eines Unternehmers, eines Familienvaters, usw. All diese lassen sich im Grunde auf 2 grunds\u00e4tzliche Arten der Reputation reduzieren: die positive und die negative Reputation. Entweder gefallen Sie den Menschen oder Sie gefallen ihnen nicht. Oder anders ausgedr\u00fcckt: Entweder vertrauen Ihnen die Anderen oder sie vertrauen Ihnen eben nicht.<\/p>\n

Ja aber ist das immer so einfach? Nat\u00fcrlich. Es gibt hier bereits einen eigenen Wirtschaftszweig der sich besonders in Amerika, f\u00fcr Unsummen um hochrangige Politiker \u201csorgt\u201d. Wer \u00fcber das n\u00f6tige Kleingeld verf\u00fcgt, kann sich Profis, wie PR-Manager oder Personal Brand Berater nehmen um eine gute Reputation aufzubauen. Diese machen nicht nur Ihre Hausaufgaben, sondern unterst\u00fctzen ihre Klienten in Krisenzeiten. Sie stimulieren deren Umfeld gezielt und setzen den Ruf entsprechend geschickt in Szene. Ein guter Bekannten hat sich mit seiner deutschlandweit aufgestellten Agentur auf genau diese Art der Unterst\u00fctzung spezialisiert und sorgt sich um Menschen aus Politik und Wirtschaft.<\/p>\n

Er leistet einen tollen Job und seine Klienten sorgen regelm\u00e4\u00dfig daf\u00fcr, dass er gut zu tun hat.<\/p>\n

Gemeinsam haben wir ein paar Insider Tipps f\u00fcr eine Ihr wichtigstes soziales Kapital Vertrauen zusammengestellt. Im folgenden Artikel m\u00f6chte ich ein paar Einblicke geben in die Insidertipps zum Thema Reputation und Ihnen verraten wie Sie diese selber umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die wichtigste Person, die f\u00fcr Ihre Reputation zust\u00e4ndig ist, sind immer noch Sie selbst.<\/p><\/blockquote>\n

V<\/span>
\nertrauen ist Ihr wichtigstes soziales Kapital und dient als Ihr gesellschaftliches Fundament. Stellen Sie sich einmal vor, Ihnen w\u00fcrde niemand vertrauen: Keiner w\u00fcrde Ihren Aussagen Glauben schenken. Jeder w\u00e4re misstrauisch und Sie bek\u00e4men vom Barkeeper noch nicht mal mehr ein kaltes Bier ohne daf\u00fcr gleich mit barer M\u00fcnze zu bezahlen. Warum sollte man Ihnen dann auch lukrative Projekte anvertrauen, wenn sie selbst nicht vertrauensw\u00fcrdig sind?<\/p>\n

Doch genau darauf k\u00f6nnen Sie, wie bereits etablierte Marken vor Ihnen, Einfluss
\nnehmen. Erinnern Sie sich beispielsweise an Ihr eigenes Verhalten, wonach suchen Sie bevor Sie ein teures Produkt erwerben: Nat\u00fcrlich – nach Rezensionen. Sie sind der Spiegel der Reputation und somit ein Zeichen daf\u00fcr, ob ein Produkt, eine Marke oder eine Person gesch\u00e4tzt wird.<\/p>\n

Sie m\u00f6chten gern wissen wie Sie selbst unkompliziert und ohne Umwege zu einer guten Reputation f\u00fcr sich oder Ihr Produkt gelangen? Dann beachten Sie die folgenden 10 Punkte! Diese sorgen daf\u00fcr, dass Sie ab sofort gutes Feedback ernten werden und sich oder Ihr Unternehmen mit wertvollen und positiven Rezensionen versorgen k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][vc_separator color=“custom“ border_width=“3″ accent_color=“#dd3333″][vc_column_text]<\/p>\n

Die 10 Insider Regeln f\u00fcr eine positive Rezension<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]1.<\/span><\/span><\/strong>\u00a0\u00a0Seien Sie ein offener Mensch<\/span><\/em><\/p>\n

Nur wenn Sie ehrlich und offen sind, werden Andere zu Ihnen Vertrauen aufbauen. Das ist vor allem in der ersten Kennenlernphase von gro\u00dfer Bedeutung. Wenn Sie Bekanntschaften machen, seien Sie gutm\u00fctig und gehen Sie ehrlich auf Fragen ein. Gehen Sie Phrasen wie: \u201cIch m\u00f6chte nicht dar\u00fcber Reden\u201d oder \u201cEntschuldigen Sie, das sind vertrauliche Informationen\u201d aus dem Weg.<\/p>\n

Es geht hierbei nicht darum, dass Sie Ihrem Gespr\u00e4chspartner Ihre gesch\u00e4ftlichen oder privaten Geheimnisse verraten: Auf pers\u00f6nliche und unangenehme Fragen kann man z.B. immer mit einen Witz eingehen, der Ihrem Gegen\u00fcber auf freundliche Weise zu verstehen gibt, dass Sie die Antwort nicht preisgeben m\u00f6chten.<\/p>\n

Wenn Sie eine Information bewusst nicht teilen wollen, weil Sie denken Sie m\u00fcssten diese zur\u00fcckhalten, dann glauben Sie mir – wird Ihr gegen\u00fcber dies bemerken. Die Menschen werden Ihnen dann ebenfalls nichts anvertrauen. Bevor Sie l\u00fcgen, oder man Ihnen anmerkt, dass Sie etwas wissen aber nichts preisgeben m\u00f6chten – schweigen Sie lieber. Oder sagen Sie ehrlich, dass Sie dar\u00fcber noch nicht sprechen k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][vc_column_text]2.<\/span><\/span><\/strong>\u00a0 Seien Sie ein Mensch des wahren Wortes <\/span><\/em><\/p>\n

Wenn Sie jemanden etwas zugesagt haben, z.B. dass Sie einen Link schicken oder Ihr Projekt zu einer bestimmten Deadline abgeben, dann halten Sie unbedingt Ihr Wort. Andernfalls informieren Sie die Person, dass Sie es nicht zum besagten Termin schaffen. Erkl\u00e4ren Sie die Ursachen daf\u00fcr und entschuldigen Sie sich f\u00fcr die Unannehmlichkeiten.<\/p>\n

Wir sind alle Menschen und haben Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Umst\u00e4nde. Allerdings sollte das wirklich die Ausnahme bleiben. Lassen Sie dies nicht zur Gewohnheit werden. Ihre Reputation w\u00fcrde in diesem Falle schnell und nachhaltig leiden.<\/p>\n

Wenn Sie es schaffen als verantwortungsvoller Freund, Kollege und Gesch\u00e4ftsmann zu gelten, wird man Ihnen auch vertrauen.<\/p>\n

So rief mich der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eines gro\u00dfen Industriekunden vor Jahren erbost an um mir eine Standpauke zu halten. Grund daf\u00fcr war eine zweit\u00e4gige Versp\u00e4tung seines Projektes. Er war drauf und dran seine Vertr\u00e4ge mit uns zu k\u00fcndigen. Ich erkl\u00e4rte ihm damals ehrlich, dass der Projektleiter des Teams, welches in den letzten Jahren erfolgreiche seine Projekte umgesetzt hatte, ernsthaft erkrankt war und sein Vertreter sich sehr schwer damit tat sich in die Prozesse einzuarbeiten.<\/p>\n

Daraufhin \u00e4nderte sich sein Ton schlagartig und er gab unserer Firma nicht nur einen gro\u00dfz\u00fcgigen Aufschub sondern sogar noch pers\u00f6nliche Empfehlungen f\u00fcr gute \u00c4rzte.<\/p>\n

Unsere Beziehung wurde dadurch noch gest\u00e4rkt und er ist bis heute ein treuer Kunde.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]3.<\/span><\/span><\/strong>\u00a0 Haben Sie keine Angst sich zu entschuldigen
\n<\/span><\/em><\/p>\n

Besonders innerhalb des Alltagslebens denken viele Menschen, dass man Schw\u00e4che zeigt, wenn man sich bei Anderen entschuldigt. Ganz im Gegenteil: Die F\u00e4higkeit eigene Fehler zu gestehen und sich daf\u00fcr zu entschuldigen, ist keine Schw\u00e4che sondern eher Ausdruck einer starken Pers\u00f6nlichkeit.<\/p>\n

Zus\u00e4tzlich ist es ein wichtiges Instrument, um Vertrauen aufzubauen. Pflegen Sie Ihr wichtigstes soziales Kapital und denken Sie sich keine Ausreden aus oder was noch fataler f\u00fcr Ihre Reputation w\u00e4re: Schieben Sie die Schuld keinesfalls auf Andere.<\/p>\n

Sagen Sie, dass Sie die unangenehme Situation ehrlich bereuen. Versprechen Sie, die Fehler zu beheben und das Wichtigste: Tun Sie das dann auch! Wenn Sie sich immer so verhalten, werden die Anderen Sie als vertrauensvollen Menschen wahrnehmen, der eigene Fehler eingestehen kann und die volle Verantwortung f\u00fcr das Geschehene \u00fcbernimmt.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]4.<\/span><\/span><\/strong>\u00a0 Reagieren Sie angemessen auf negative Kritik in Ihre Richtung<\/span><\/em><\/p>\n

Sie m\u00fcssen nicht jedem gefallen. Vor allem in der Zeit sozialer Medien gibt es viele, die Sie einfach aus Prinzip mit schlechten Kommentare versorgen werden. Manchmal sind diese begr\u00fcndet, manchmal nicht. Machen Sie sich nichts daraus. Wir Menschen sind so unterschiedlich, da ist es gar nicht m\u00f6glich es jedem Recht zu machen. Nur die wenigsten wissen, dass Kritik anderer bereits Phase II des Erfolges ist. Mitleid bekommen Sie umsonst. Wer Menschen dazu bringt sich kritisch zu \u00e4u\u00dfern der ist auf dem besten Weg und hat es schon fast geschafft. \ud83d\ude42<\/p>\n

Das sollte aber auf keinen Fall an Ihrem Selbstwertgef\u00fchl nagen, oder Sie zum Zweifeln bringen: Doch was macht man nun am besten bei den ersten negativen Kommentaren?<\/p>\n

Gehen Sie nicht gleich auf Konfrontationskurs und beginnen Sie auch auf keinen Fall damit sich zu rechtfertigen.<\/p>\n

Das Erste was Sie unternehmen k\u00f6nnen, ist das Schreiben einer pers\u00f6nlichen Nachricht an den Verfasser. Bedanken Sie sich f\u00fcr das Feedback und fragen Sie, was Sie f\u00fcr Ihn tun k\u00f6nnen, damit er seine Meinung \u00e4ndert. Es gibt einige Beispiele daf\u00fcr, wie solch ein konstruktives Gespr\u00e4ch einen Hater in einen echten Fan umwandeln kann.<\/p>\n

Wenn Sie den Autor der Kritik nicht kontaktieren k\u00f6nnen, legen Sie einfach \u00f6ffentlich Ihre Version des Geschehenen dar und beschreiben Sie die Schritte, die Sie unternehmen werden um das Problem zu l\u00f6sen. Vergessen Sie auch nicht sich h\u00f6flich f\u00fcr die Kritik zu bedanken. Und dann gibt es noch die echten Hater die Sie einfach \u00e4rgern wollen. Insofern es kein wirkliches Problem hier gibt und der Kommentar weder begr\u00fcndet noch sinnvoll ist, k\u00f6nnen Sie ihn gern l\u00f6schen und den Autor blockieren.<\/p>\n

Achten Sie bei Facebook und Co. darauf dem anderen nicht das letzte Wort zu \u00fcberlassen. Setzen Sie in jedem Fall immer noch einen Kommentar darunter. Das zeigt Ihre Aktivit\u00e4t und wirkt sich positiv auf Ihr Ranking und Ihre Reputation innerhalb des sozialen Netzwerkes aus.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]5.<\/strong> <\/span>Analysieren Sie Ihre Fehler, ziehen Sie Schlussfolgerungen und suchen Sie nach L\u00f6sungswegen
\n<\/span><\/em><\/span><\/em><\/p>\n

Wir kennen Sie alle. Die folgende Situation:<\/p>\n

Sie sind an einem gro\u00dfen Auftrag dran, der der Deal steht kurz vor dem Abschluss und dann platzt alles wie eine Seifenblase.<\/p>\n

Stellen Sie sich nun die Frage, warum das passiert sein k\u00f6nnte: Vielleicht haben Sie es vers\u00e4umt Ihrem Partner die versprochenen Dokumente zuzusenden. Oder Sie hatten zu wenig Ressourcen, Wissen oder Beziehungen um das Projekt zu bekommen.<\/p>\n

Analysieren Sie derartige Situationen genau und schauen Sie, wie Sie beim n\u00e4chste Mal im Vorfeld f\u00fcr eine bessere Reputation und somit f\u00fcr mehr Auftr\u00e4ge sorgen k\u00f6nnen.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]6.<\/strong> <\/span>Pflegen Sie schon vorhandenes Vertrauen und arbeiten Sie st\u00e4ndig an Ihrer Reputation<\/span><\/em><\/span><\/em><\/p>\n

Wenn Ihnen die Menschen vertrauen, sollten Sie das nicht als Selbstverst\u00e4ndlichkeit ansehen. Unterst\u00fctzen und beg\u00fcnstigen Sie den Vertrauensaufbau in Ihre Person. Bieten Sie Ihren Kunden zus\u00e4tzliche Dienste an, erfreuen Sie sie mit unerwarteten nachtr\u00e4glichen Verg\u00fcnstigungen oder kleinen Geschenken.<\/p>\n

Erinnern Sie sich daran, dass der Aufbau von Vertrauen und somit auch der Ihrer Reputation ein langwieriger Prozess ist, der steter F\u00fcrsorge bedarf. Vertrauensvolle Beziehungen basieren immer auf einer offenen Kommunikation, einem ehrlichen Meinungsaustausch und dem authentischen Interesse am Erfolg des Anderen.[\/vc_column_text][vc_column_text]7.<\/strong> <\/span>Seien Sie geduldig, Vertrauen l\u00e4sst sich nicht erzwingen <\/span><\/em><\/span><\/em><\/p>\n

Viele Menschen fordern Vertrauen, z.B. am Arbeitsplatz, ein. Nur ist es leider so, dass man niemanden befehlen kann Ihnen zu vertrauen. Das Vertrauen ist eben auch deswegen Ihr wichtigstes soziales Kapital, weil es Ihnen gegeben wird, Sie es sich aber niemals nehmen k\u00f6nnen. Es l\u00e4sst sich auch nichts sofort heraufbeschw\u00f6ren oder beschleunigen. Sie m\u00fcssen unter Beweis stellen, dass Sie dessen w\u00fcrdig sind, was nunmal Zeit ben\u00f6tigt, in der Sie es realisieren k\u00f6nnen.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]8.<\/strong> <\/span>Seien Sie Gro\u00dfz\u00fcgig<\/span><\/em><\/span><\/em><\/p>\n

Geben Sie Ihr Wissen und Ihre Kontakte gro\u00dfz\u00fcgig weiter, wenn es einen Nutzen f\u00fcr Ihr Gegen\u00fcber bringt. Sie zeigen damit, dass Sie der anderen Person vertrauen und steigern so Ihre Chancen, dass diese es Ihnen gleich tut. Ihre Gro\u00dfz\u00fcgigkeit zahlt sich aus. Vielleicht nicht sofort, aber langfristig rentiert sich diese Investition garantiert. Wenn die Menschen merken, dass Sie wirklich an deren Weiterkommen interessiert sind, wird auch Ihnen schlie\u00dflich Hilfe angeboten werden. Wer die Natur von Karma kennt, wei\u00df dass dieser Weg schon immer funktioniert hat. F\u00fcr alle anderen gilt: Probieren Sie es aus.[\/vc_column_text][vc_column_text]9.<\/strong> <\/span>Vertrauen Sie sich zuallererst selbst<\/span><\/em><\/span><\/em><\/p>\n

Vielleicht wurde Ihr Vertrauen schon des \u00d6fteren ersch\u00fcttert und Sie sind anderen Menschen gegen\u00fcber zun\u00e4chst misstrauisch eingestellt. Nun k\u00f6nnte Ihre Strategie sein: \u201cMein Misstrauen ist mein Schutzschild – welches mich vor negativen Erlebnissen sch\u00fctzt. Wenn ich nicht vertraue, kann ich auch nicht entt\u00e4uscht werden!\u201d Allerdings entstehen die innigsten und langlebigsten Beziehungen auf Basis gegenseitigen Vertrauens. Wie wollen Sie positive Erfahrungen mit anderen Menschen machen, wenn Sie sich schon vorher verschlie\u00dfen? Sie verpassen dadurch wom\u00f6glich gro\u00dfe Chancen und meiden auch die Menschen, die Sie bereichern und weiterbringen k\u00f6nnten. In der Psychologie nennt man den Superlativ dieser Einstellung: \u201cVerbitterungsst\u00f6rung\u201d, durch welche der Betroffene seinen Mitmenschen regelrecht feindselig gegen\u00fcbersteht. Lassen Sie es nicht so weit kommen. Vertrauen ist ein wieder erlernbares Verhalten, dass durch positive Erlebnisse einfacher wird. Es lohnt sich das Risiko entt\u00e4uscht zu werden einzugehen, da man sonst keine befriedigenden, privaten oder beruflichen Beziehungen f\u00fchren kann.<\/p>\n

\u00d6ffnen Sie sich und geben Sie anderen, dass, was Sie selbst gern zur\u00fcckbekommen w\u00fcrden. Seien Sie gutm\u00fctig, liebevoll und offen. Man wird es ihnen doppelt zur\u00fcckzahlen.[\/vc_column_text][vc_column_text]10.<\/strong> <\/span>Vertrauen Sie in sich selbst, Sie haben alles was Sie dazu brauchen! <\/span><\/em><\/span><\/em><\/p>\n

In dem Moment, in welchem Sie tats\u00e4chlich voll und ganz an sich glauben, sind Sie sich Ihrer F\u00e4higkeit jedes Problem l\u00f6sen zu k\u00f6nnen bewusst. Diese Einstellung ist sehr erstrebenswert, da sie Ihnen zun\u00e4chst ein Sicherheitsgef\u00fchl gibt und Ihnen die Kraft verleiht Herausforderungen optimistisch entgegen zu schauen. Zudem ben\u00f6tigen Sie Ihr Selbstvertrauen aber auch, um anderen besser vertrauen zu k\u00f6nnen: Sind Sie der Meinung alles schaffen zu k\u00f6nnen, komme was wolle, dann haben Sie auch keine Bedenken Anderen zu vertrauen. Glauben Sie allerdings, anderen nicht gewachsen zu sein, dann haben Sie auch \u00f6fters Angst vor anderen und neigen zu Misstrauen.<\/p>\n

\u201cUnterstellen\u201d Sie den Anderen \u00f6fter etwas Gutes. Denn man bekommt was man s\u00e4t. Es gibt mehr Menschen als Sie glauben, die Ihnen helfen m\u00f6chten und \u00e4hnliche Probleme und Bedenken haben. Seien Sie aufgeschlossen und ehrlich, jedoch nicht naiv. Sicher sollen Sie nicht jedem blind vertrauen, jedoch ist es genauso fatal niemandem zu vertrauen. Menschen brauchen nun mal einander um voran zu kommen.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=“custom“ border_width=“3″ accent_color=“#dd3333″][vc_column_text]<\/p>\n

Ihr wichtigstes soziales Kapital im Fazit \u00dcberblick<\/h3>\n

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